购物帮助
一:忘记密码怎么办?
请点击官网右上角“登陆”,进入界面后,点击“忘记密码”,按照提示操作;或通过手机端“登录”找回密码。
二:怎样用微信支付?
请使用电脑端订购,在支付时,可选择“扫码支付”,扫码支付支持微信付款。
三:商品一般提前多久预订?如果要的急,可以临时加单吗?
ROSEONLY诺誓礼品最早可接受提前3个月预定;若正常预定,每天14:00前下单可当天发货,以便您尽早收到;
若您所在城市有ROSEONLY诺誓专卖店,您可以在官网下单,选择“专卖 店自提”,或使用“24小时速递”当天送达。
如果您急需收到礼品,可致电ROSEONLY诺誓客服400-1314-520(周一至周日9:00-21:00),我们会酌情为您解决。
四:如何查看祝福语?
当您在线下单留下“祝福语”,收礼人可以使用手机QQ 、微信、手机360、支付宝等扫描软件,扫描二维码后输入订单收礼人手机号码,通过验证后查看爱语。
同时,可以关 注官方微信 “ROSEONLY诺誓”,点击“专属服务”-“爱语查询”,永久随时查询爱语。