购物帮助
一:配送方式
1、快递运输:为保证礼物的安全与配送速度,ROSEONLY诺誓将选用顺丰快递或联邦快递配送,运费由ROSEONLY诺誓承担(特殊礼品除外)。
2、门店自提:下单时选择提货专卖店,并填写提货人手机号码。
3、同城速递:
ROSEONLY诺誓专属速递服务。
1)送达范围:专卖店所在城市同城指定区域。
2)送达时间:当日14:00之前下单当日送达,14:00之后次日送达。
3)速递费用:北京地区免费,其它城市配送费100元。
二:配送说明
1、快递运输:
订单支付成功之后,ROSEONLY诺誓将按您填写的期望送达日期安排发货。一线及二线城市,ROSEONLY诺誓将于您期望日期前24小时内发出。
三线城市及其它城市,ROSEONLY诺誓将于您期望日期前48小时内发出。
2、门店自提:若您所在城市有ROSEONLY诺誓专卖店,您可以选择官网下单-门店自提。详情请咨询当地ROSEONLY诺誓专卖店或ROSEONLY诺誓客服。
3、同城速递:若您所在城市有ROSEONLY诺誓专卖店,您可以自费选择“同城速递”服务。当日14:00之前下单并完成支付,当日可送达。当日14:00-24:00下单并完成支付,次日送达。
4、配送服务特别说明:
1)订单确认:在您下单成功后,ROSEONLY诺誓将为您核对订单,并发送确认信息。您可以随时登录ROSEONLY诺誓官网,进入订单页面,查询物流状态。
2)订单变更:若您想变更送货地址或时间,可以登录ROSEONLY诺誓官网,进入“个人中心”,在“我的订单”中找到需要修改的订单,
       若订单显示“未发货”状态,您可以直接点击修改配送信息;若订单显示“发货”状态,则无法接受变更。
3)配送延误:根据以往经验,99%的订单会准时到达,但是偶尔也会遇到雾霾、雨雪、航班延误等不可控因素,因此无法百分之百的保证在您的期望日抵达,如出现此类情况,请您包涵及谅解。