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由顺丰快递配送（部分特殊商品会由精品店专门配送），有精品店的城市，14点前下单支持当日达，需联系客服确认；15点前下单支持当日发货。具体配送时间以快递实际配送为准，详情可登录官网查询物流进度。

• 请勿浇水或经常用手触碰玫瑰花瓣；

• 请放置于室内阴凉干燥处，较重的湿气会使花瓣的颜色发生变化。梅雨期间，若较重湿气使花瓣出现半透明或浅灰色斑驳，只需把花放在除湿器旁，或与1-2袋干燥剂置于同一封闭容器中数日，便可使它恢复原来娇嫩；

• 如果花上堆积了灰尘，可用专用吹尘器，轻松将灰尘吹掉；

• 按以上细心保养，永生玫瑰可陪伴您一年或者更长时间。

 说明：永生玫瑰产品在自然因素影响下，会有些许变色，属于正常现象

退换货服务：

商品在不影响二次销售情况下，塑封产品需塑封完整，享受七天无理由退换货服务。如有商品质量问题，请于签收后24小时内联系在线客服。

鲜花玫瑰与高端定制商品，不享受七天无理由退换货服务。

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