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•任何非roseonly花店出售的商品;
•任何已使用商品;
•任何因非正常使用、保管或保养不当而导致质量问题的商品;
•商品无任何质量问题,因个人喜好(气味,色泽、型号,外观)要求的退换货将无法受理;
•用户自己本身感情问题,对方不愿意接受;
•超过退换货时间。
退货服务:
•花有损耗,如花有严重损耗(枯萎及花谢),请货品签收后24小时内拍照,点击 “个人中心” ,选择左栏的 “退货说明” 。也可选择连同签收单和订单号一起发往service@roseonly.com,我们经过核定,在一个工作日内
 
给予答复,需要您将货品(花 盒+花)寄送回roseonly花店,收到花盒后将在三个工作日内重新发货;若是因为
 
物流配送,出现花瓣散落,花头弯折,roseonly无法承担退货。
•关于退换货产生的运费:由于商品本身质量问题造成的退还,运费由roseonly承担。
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为准。
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